Tu centro de atención al cliente Iberdrola
Realizamos atención presencial para clientes de Iberdrola para la resolución de cualquier incidencia, facturación, bono social, renovación de tarifas, así como para clientes de otras comercializadoras para realizar comparativas de precios y poder cambiarles a Iberdrola.
Actualmente colaboramos con mas de 250 Agencias Inmobiliarias de toda España
Canal Nacional de colaboración
con agencias inmobiliarias
Canal nacional creado desde el año 2019 para dar soporte a las Agencias Inmobiliarias
en la tramitación de los cambios de servicio de luz y de gas de sus clientes.
Soporte comercial
Nos encargamos de informar a los clientes de las tarifas mas actualizadas y las mas adecuadas a sus hábitos de consumo, sobre el mercado libre o regulado.
Realizamos comparativas frente a otras comercializadoras y si es posible mejorar las condiciones actuales del cliente.
Damos información sobre los diferentes servicios que Iberdrola ofrece a sus clientes.
Soporte administrativo
Damos soporte personalizado tanto al cliente como al agente inmobiliario sobre la documentación necesaria para la tramitación, tanto de cambios como de altas.
Gestionamos las gestiones necesarias con la Distribuidora de la zona.
Nos encargamos desde nuestro backoffice de toda la gestion documental con el cliente.
Beneficios del canal de colaboración
Tramitación
rápida
Realizamos la tramitacion del alta
o cambio en menos de 24 horas
para evitar los perjuicios que
pueden originar los retrasos en estos tramites..
Trato
personalizado
El contacto con el cliente y la Agencia es siempre directo y personal por nuestra parte, evitando diferente departamentos y retrasos en solución de problemas.
Sencillez para el
cliente
Gracias a nuestra operativa, el cliente no necesita ir a ninguna oficina y puede tramitarse todo online.
Sencillez para la
agencia
Conseguimos que la Agencia dedique el mínimo tiempo posible a estas gestiones, ya que le facilitamos todo el proceso.
Plan cliente vip
Dentro de nuestro Canal, el cliente ademas de recibir un descuento en el consumo de un 15% o 20% durante 12 meses, obtiene nuestras promociones del Plan Cliente Vip..
Sin exclusividad
La Agencia no tiene ningún tipo de exclusividad ni tampoco unos clientes minimos para pertenecer al canal..